Monte do Serrado de Baixo - Terms and conditions

Conditions Générales

CONDITIONS DE PAIEMENT

À titre de caution, il sera débité de votre carte de crédit 50% du montant de votre réservation. Le reste sera payé le jour de votre départ, en espèce ou par carte bleue.

CONDITIONS D’ANNULATION

– S’il y a lieu à annulation de votre réservation, celle-ci devra être communiquée par écrit (courriel ou télécopie) au maximum 20 jours avant votre date prévue d’arrivée ; les 50% de caution ne seront pas remboursés passé ce délai.

– Pour les réservations de Saison (juillet et août), le délai mentionné ci-avant est de 45 jours avant la date prévue d’arrivée.

– En cas de non-comparution pour le check-in du premier jour d’un séjour de deux nuits ou plus, la garantie de disponibilité de la/des chambre(s) pour les nuits subséquentes est annulée. Si pour des raisons non imputables au Monte do Serrado de Baixo, les hôtes veulent ou doivent annuler leur réservation durant leur séjour, toutes les nuitées prévues et confirmées par écrit devront être payées. Une réduction de 10% sera cependant appliquée aux nuitées non effectuées.

Informations

– Nos menus sont tenus à votre disposition mais doivent être commandés 24 heures à l’avance. Nous disposons également d’un bar self-service et d’une petite “épicerie” ou vous pourrez trouver des petits gâteaux, des apéritifs, des pâtés, des yaourts, des fruits, des glaces, etc.

– Il n’est pas permis aux hôtes de conserver des aliments ou des boissons dans le réfrigérateur de la maison ni d’en utiliser la cuisine, sauf dans le cas ou la maison entière est louée par les mêmes hôtes.

– La maison n’a pas le téléphone. Toute personne ne possédant pas de téléphone portable et devant effectuer un appel doit s’adresser à l’employé de service.

– Le ménage des chambres est effectué entre 10h00 et 12h00, pendant que les hôtes prennent leur petit-déjeuner. Si la chambre n’est pas disponible dans cet horaire, il ne pourra être fait.

– La piscine est entourée d’une clôture conçue pour éviter les accidents pour les bébés et les enfants en bas âge. Gardez les deux portes fermées. Pour la sécurité de tous, veuillez vérifier si les protections existantes sont suffisantes pour l’âge de vos enfants et, si ce n’est pas le cas, les surveiller attentivement. La piscine peut être utilisée entre le lever du soleil et 22h00. Le Monte do Serrado de Baixo ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout accident dû à un manque de vigilance.

– Il est expressément interdit de fumer à l’intérieur de la maison.

– Enfants: Les enfants sont les bienvenus à notre Monte où ils peuvent jouir d’une grande liberté de mouvements, donner à manger aux agneaux et aux poules et profiter à leur gré des espaces extérieurs. À l’intérieur de la maison, il est demandé aux parents de respecter les autres hôtes et de faire en sorte que leurs enfants ne fassent pas de bruit dans la salle de séjour ni ne laissent traîner leurs jouets. Il y a une petite table de jeux pour enfants à l’intérieur de la maison disposant de quelques jeux et jouets.